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Los nuevos valores de nuestro negocio

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Empresas | Los nuevos valores de nuestro negocio

Para José Luís Martínez y profesor, formador y ponente, el tema de los valores empresariales es simple.

Siempre existe una regla de oro y es el valor que debe conocer cada comerciante. Es el valor dominante no solo es vender sino cuidar, proteger, mimar y sorprender y ello es simple cuando trates a los demás como quisieran que lo hagan contigo. Un valor que nos hace sentirnos bien, que nos permite libertad. No hay barreras entre cliente y comerciante porque ambos nos necesitamos. Recuerdo mis primeros viajes a Nueva York, frío y nieve pero la policía imponible velaba por tu seguridad. El comerciante vela por sus clientes y un transmite calor para que les quede en el recuerdo. En ocasiones los clientes entran en nuestra tienda porque forma parte del paseo urbano pero habrá alguien que le sorprendamos, pero cuando eso pase sencillamente debes dejar dar lo mejor de ti como empleado y como persona. Este curso emociona, crea fidelidad hacia la marca y hacia los clientes.

Después de 30 años trabajando y ayudando pequeños y grandes empresarios he logrado que muchos comerciantes noten la diferencia entre comercios. Todos ellos han crecido en un 20 por ciento cada mes y eso es mas que una prueba es la realidad.

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